Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel ke privacy@fortuna33.win atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menjawab dalam masa 14 hari bekerja.

Bagaimana saya boleh memadam akaun dan data peribadi saya?

Untuk memohon pemadaman akaun dan penghapusan data, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di privacy@fortuna33.win. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja mengikut polisi penyimpanan kami.

Rujukan Laman

Bagaimana fortuna33 Melindungi Data Anda

Di fortuna33, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminKawalan Kuki TersediaSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

fortuna33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semasa anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan

1
keselamatan akaun anda. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi dan data peranti secara automatik bagi mengesan sebarang akses yang mencurigakan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda,
2
kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di fortuna33

Setiap aspek cara kami mengendalikan data peribadi anda — daripada penyimpanan hingga pemadaman — dibina atas enam prinsip teras yang kami patuhi sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk automatik. Sebarang percubaan akses yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan dan pemberitahuan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau mengikut keperluan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, selepas itu data tersebut akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda sepenuhnya. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran berkaitan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menjawab dalam masa 14 hari bekerja.

Setiap transaksi melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam pelayan kami — hanya token selamat yang dijana oleh pemproses pembayaran.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Untuk memohon pemadaman akaun dan penghapusan data, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menguruskan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau kewangan di wilayah yang disokong — biasanya tidak melebihi tujuh tahun. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Bagaimana fortuna33 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Prinsip Pengendalian Data di fortuna33

Enkripsi Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Hak Data

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang fortuna33 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana fortuna33 melindungi butiran pembayaran saya?

04 Adakah fortuna33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh memadam akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah fungsi kuki yang digunakan fortuna33 di laman web ini?

07 Berapa lama fortuna33 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan